Zahlung, Rücktritt & Erstattung
1. Ziel
Diese Teilnahmebedingungen regeln Zahlung, Rücktritt, Umbuchung und Erstattung im Zusammenhang mit Grillseminaren am Haus Vogelsang. Veranstalter ist die CONTASTE Treppenhauer & Storm GbR.
2. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Wenn du als Privatperson buchst, steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu.
Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn das Grillseminar innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet und du ausdrücklich zustimmst, dass mit der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Bereits erbrachte Leistungen können in diesem Fall anteilig berechnet werden.
3. Zahlung der Teilnahmegebühr
Die Zahlung der Teilnahmegebühr erfolgt ausschließlich per Banküberweisung an:
CONTASTE Treppenhauer & Storm GbR
IBAN: DE28 3705 0198 1901 5989 69
Mit der Buchungsbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Die Teilnahmegebühr wird mit Vertragsschluss fällig, sofern in der Rechnung oder Buchungsbestätigung kein späteres Zahlungsziel genannt ist.
Der vollständige Rechnungsbetrag muss spätestens 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn auf dem Konto eingegangen sein. Bei Buchungen mit kürzerer Vorlaufzeit ist die Zahlung sofort fällig.
Der Teilnehmerplatz wird nach bestätigter Buchung organisatorisch eingeplant. Die Teilnahme am Grillseminar setzt den vollständigen Zahlungseingang voraus.
Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, erhält der/die Teilnehmer:in eine Zahlungserinnerung mit angemessener Nachfrist. Erfolgt auch innerhalb dieser Nachfrist kein Zahlungseingang, behält sich CONTASTE Treppenhauer & Storm GbR vor, den Teilnehmerplatz anderweitig zu vergeben und die Teilnahme abzulehnen.
Die vertragliche Zahlungspflicht bleibt hiervon unberührt, sofern kein wirksamer Widerruf oder Rücktritt nach Maßgabe dieser Teilnahmebedingungen erfolgt ist.
4. Rücktritt durch Teilnehmer:innen
Ein Rücktritt muss schriftlich per E-Mail an contact@contaste.de erfolgen.
Eine bloße Nichtzahlung gilt nicht als Rücktritt oder Widerruf.
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten nach Ablauf der Widerrufsfrist beziehungsweise bei Buchungen, für die kein Widerrufsrecht besteht oder dieses wirksam erloschen ist, folgende Rücktrittsbedingungen:
- bis einschließlich 31 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: vollständige Rückerstattung abzüglich 25 € Bearbeitungsgebühr pro Buchung
- 30 bis 15 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Rückerstattung; eine einmalige kostenfreie Umbuchung auf einen späteren Termin ist nach Verfügbarkeit möglich
- 14 Kalendertage oder weniger vor Veranstaltungsbeginn: keine Rückerstattung und keine Umbuchung möglich
- bei Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung: keine Rückerstattung
Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbraucher:innen bleibt hiervon unberührt.
Der/die Teilnehmer:in kann nachweisen, dass CONTASTE Treppenhauer & Storm GbR kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5. Absage oder Verschiebung durch den Veranstalter
CONTASTE Treppenhauer & Storm GbR behält sich vor, Grillseminare bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit, höherer Gewalt, extremen Wetterbedingungen oder anderen wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben.
In diesem Fall besteht wahlweise Anspruch auf:
- vollständige Rückerstattung oder
- kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
6. Umbuchungen
Eine einmalige Umbuchung auf einen späteren Veranstaltungstermin ist bis spätestens 15 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich, sofern entsprechende Plätze verfügbar sind.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
7. Rückzahlungen
Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Rücktritts auf das angegebene Konto.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
8. Kontakt
Alle Rücktritts-, Umbuchungs- und Erstattungsanfragen bitte an:
contact@contaste.de